内祝いのギフトナビ

１３日に使う予定で、今日、梱包から出しました。
お願いした通り、うちのし、包装紙、手提げ袋など、希望どうり、商品が届きました。
ギフトナビさんで購入して本当によかったです(*^_^*)
割引もあったのでかなりお得な感じでした。

また何かあったら絶対、「ギフトナビ」さんを利用したいと思いました。
ありがとうございました

ギフトナビ様

商品確かに受領しました。
悪かったところはありませんでした。
良かったところは、以下の通りです。

１．必ず注文した商品の内容を確認するメールが来ること。

２．確認しなければ息子の名前と私の名前を記載するところがちがっていました。

３．修正依頼をしたメールも再送していただき確認することが出来ました。

４．確認した後は、商品が届くまで迅速な対応をしていただき早々手元に届きました。

このような対応は初めてでしたので誠実な対応に感謝しています。末尾ですが有難うございました。

お世話になります。
ご返答先等、明記されていなかったのでこちらのアドレスに
返答させていただきます。

■がっかりした点
　・発送完了メールが遅い。
　　配送番号から追跡してみましたが、運送会社での引受は
　　９日深夜でした。
　　つまり、８日には発送の連絡があっても良かったのではないでしょうか。
　　最近のネットショップの中においては、サービス品質を
　　疑ってしまいます。

　・冒頭にも記載させていただきましたが、たいていの
　　ネットショップでは自動通知メールが多く、多くの場合はこのメールにはご返信できない旨が記載されています。
しかし、貴社からのメールには記載がありませんでした。

担当者の名前があればまだ、このメールに返信しても良いな、と思えますが、まるで自動通知のようなテンプレートメールだと返信先に困ってしまいます。

たとえば下記のような感じにでもなっていれば、返答しても●さんか、他の人が答えてくれる安心感があるのですが。。

　　>● 様
　　>お世話になります。ギフトナビ担当の●と申します。
　　>この度はギフトナビをご利用いただき、まことにありがとうございました。


■よかった点
　・サイトの作りは非常によく商品が探しやすくとても好感が、もてるつくりでした。
今回は有効に生かせませんでしたが一時保存機能や、注文状況からすぐに運送会社にとべる箇所、問い合わせ番号が記載されている所が助かりました。

システムは便利な部分もあるのですが、何というか買うまでは丁寧な印象を受けました。もったいないと思いました。。

辛口となりましたが、貴社にとって１つの参考になれば幸いです。
以上、よろしくお願い致します。

この度は出産内祝いの発送ありがとうございました。

たくさんの方からお祝いをいただいたのですが、
なかなか子供を連れて買い物に行けないし、
思ったようなものが適当な価格で見つからないと思う中、
ギフトナビの商品は手ごろな価格で、シンプルで分かりやすい
商品は多く、特にお米は、他のサイトでは産まれたときの重さ
に変動があっても同一価格なのに、ギフトナビは
体重別に価格が若干考慮されてる点が気に入りました。
（体重が少ないのに同一価格だと損した感じがありますもんね・・・）
買い物が大好きな私ですが、子供が産まれてからはネットで買う事が
多くなっておりましたが、ギフトナビさんの注文サイトは
とっても分かりやすく、「こういうシステムだったら・・・」と思うツボも
全てついていて、スムーズに注文できました！！！
（里帰りしている想定でできてるところもすごい）
（途中で入力を保存できるのもすごい）

お米の内祝いは特に喜んでもらえ、旦那の親戚の方からは
気の効いた内祝いありがとうとお褒めの言葉も頂きました。

追加での注文も前のが残っていたので、スムーズでしたし、
とても使いやすかったです。ありがとうございました。
また機会がありましたら使わせて頂きます。

内祝いで利用させてもらいました。
無料サービスが充実していて良かったです。
ただ、自作メッセージカードが自宅用に届くと思って楽しみにしていたんですが、届かないんですか？
だとしたらとても残念です。

商品は品揃えが豊富でよかったと思います。
ただ、名入り商品は五個以上の注文が多かったので、一個からの注文から受け付けていただきたかったです。
体重米を注文したのですが、カードと違う写真を使いたかったのに出来なかったのが残念でした。

送料は、全体の合計額が何万以上なら全て無料とかにしていただきたかったです。
いずれにせよ、送ったかた達からは、すごく喜ばれました。ありがとうございました。

今回、内祝で購入させていただきました。
サービス、お店の対応共に良く大変満足しております。
あと、カードが自分用にも届いたらよかったですが…
また利用させていただきます。

半年ほど前に結婚の内祝いで登録させて頂きました。
品揃えが豊富で送料も要らない所に魅力を感じました。
送った皆様にも喜んで頂きました。

まさかこんないに早い段階でまた出産の内祝で利用すると思っていなかったが、今回も好評でした。特に赤ちゃんの写真付きのメッセージカードが可愛くて、一枚自宅用と記念に取っておきました☆
　今後ともよろしくお願い致します。

商品届きました。

ギフトナビさんに頼んで本当に良かったです。
ネットの注文はややこしいものが多いし、悩んで悩んでせっかく入力してもタイムオーバーになったりで時間と体力がいるんですが、ギフトナビは途中までの入力が保存できるし、相手先送付も個々に簡単入力できるし…嬉しいシステムがたくさんありました。
いろいろ内祝のサイト探しましたが一番の良いとこだと思います。

あとは、品物を直接配送は配送料金が無料だけど私としては、少しお手紙とお礼を添えたいのでやっぱり自分で送りなおそうかな。と考えてたら『メッセージカード』のサービスがあり写真もつけれて本当にあったらいいな！のサービスで嬉しかったです。

内祝お渡しした方のお一人から、『今までたくさんの内祝を頂いたけれど一番素敵で嬉しかった』と言ってもらぃました☆

出産内祝いに使わせていただいたのですが、素敵な包装紙や、写真入りメッセージカードを無料で選べるのがとても良かったです。商品を選ぶ時も､予算別に選択出来るようになっていてすごく選びやすかったです。また、ギフトが必要になった時はお世話になろうと思っています。